Details, Fiction and الثقافة التنظيمية



يتم تحديد القوة في ثقافة الدور من خلال موقع (دور) الشخص في الهيكل التنظيمي.

هذا هو المكان الذي تريد فيه الأكواب والأزرار واللافتات. احصل على لوحة إعلانات لخدمة العملاء لعرض حوادث الخدمة الخاصة. اغتنم كل فرصة للإعلان عن الأوقات التي يقوم فيها الموظفون بذلك بشكل صحيح.

* المنظمات التي تلتزم بالثقافة التنظيمية لها طابع خاص يميزها عن غيرها من المنظمات الأخرى .

إذا كانت أولوية الأداء هي النمو، فهل سيتم تحقيق ذلك من خلال منتجات أو خدمات جديدة، أو استراتيجيات المبيعات المنقحة، أو النمو مع العملاء الحاليين، أو استراتيجيات أخرى.

يكون الناس عموماً أكثر سعادة وإنتاجية وتركيزاً عندما يشعرون بأنهم قادرون على التعبير عن أنفسهم في مكان العمل؛ وإذا كان الموظفون يتمتعون ببعض الحرية في مظهرهم الشخصي وكيفية تزيينهم لمساحة عملهم، فهذا يشير إلى مستوى من الراحة داخل ثقافتهم التنظيمية.

ترتبط ثقافة السوق بالمحصلة النهائية للشركة، ولذلك ابدأ بتقييم كل وظيفة داخل الشركة، واحسب العائد على الاستثمار لكل وظيفة وحدد معايير معقولة للإنتاج؛ وضع في اعتبارك مكافأة أصحاب الأداء الأفضل لتشجيعهم على العمل المماثل.

ففي ثقافة التسلسل الهرمي يتم تحديد الواجبات بوضوح، وتميل العمليات إلى ان تكون بسيطة ومنظمة، وتتمتع المؤسسات المالية ومؤسسات التأمين الصحي وشركات النفط والغاز جميعها بثقافة التسلسل الهرمي؛ ويمكّنهم هذا النوع من ثقافة الشركات من إدارة المخاطر بشكل أفضل، وتحقيق الاستقرار والفعالية التشغيلية.

إن الشركة التي توجه فريق المبيعات لديها للقيام بكل ما يلزم للحصول على أوامر المبيعات لديها ثقافة تضع قيمة عالية على التركيز على خصائص النتائج.

وفي هذا السياق، توفر الثقافة الضوء الهادي نحو تحقيق الأهداف والغايات.

تؤكد كل منظمة على مجالات وظيفية معينة، لذلك قد يعتقد الموظفون عبر وظائف مختلفة في الشركة أن مجالاتهم الوظيفية هي التي تحرك المنظمة.

إذا نُظر إلى الثقافة التنظيمية على أنها شيء يميز المنظمة، قد يمكن الثقافة التنظيمية حينها معالجتها وتغييرها اعتمادًا على القيادة والأعضاء. تنظر الثقافة -باعتبارها استعارة جذرية- إلى المنظمة على أنها ثقافتها، التي أُنشئت عبر التواصل والرموز، أو الاستعارات المتنافسة.

في مثل هذه الثقافة، يتم تحديد معايير وإجراءات المنظمة مسبقًا، ويتم وضع القواعد واللوائح وفقًا للمبادئ التوجيهية الحالية.

تقوم كل منظمة بتطوير ثقافة فريدة والحفاظ عليها، والتي توفر مبادئ توجيهية وحدودًا لسلوك أعضاء المنظمة.

ربما تكون المنظمة قد قامت بعمل جيد جدًا في تعيين واختيار الموظفين، ولكن في بعض الأحيان لا يزال الموظفون غير متلقين لثقافة المنظمة.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *